搬家流程1.到府估價Evaluate/優惠訊息來源 Favorable

在搬運物品前搬家公司將派專案經理到現場做搬遷物品估價,詳細為您解說搬運的種類及相關服務內容,並教授顧客包裝的技巧及配合農曆時辰和搬運的動線如預留停車位及搬運順序等您應注意的搬家事宜。 

提醒您!專案經理估價時不會主動告知相關搬家優惠訊息,請您主動告知以免喪失權益。 

搬家流程2.理賠保證Assured/簽訂契約Contract

本公司採用搬家公會合格審定版搬家契約書,內容詳細負載搬運物品明細、搬運樓層、搬運路線及相關搬運費用,與您搬家之特殊需求,在搬運過程中,若因服務人員不慎搬運而導致相關損壞,本公司將依據搬家公會規定負責理賠事宜。 給您實質上的契約保障。

 

搬家流程3.送紙箱Service/打包作業Unpack/服務類別Category

  • 經濟型搬家:簽約後您的估價人員即免費提供裝箱用紙箱與打包經驗分享,

          並於搬家當日免費將您心愛的傢俱細心疊上車,床墊.液晶電視

          及任選一項重點傢俱免費為您升級精緻雙層防護後搬運。

  • 精緻型搬家:簽約後您的估價人員即免費提供裝箱用紙箱與打包經驗分享,

         並於搬家當日逐項將您心愛的傢俱做精緻雙層防護後搬運。

  • 豪華型搬家:簽約後您的估價人員即按指定時間到府為您全程打包,並於搬家

                                  當日逐項將您心愛的傢俱做精緻雙層防護後搬運。

      

搬家流程4.細心搬運Careful/視如己物Trust/逐項定位Confirm

本公司採契約責任制, 服務人員均以謹慎態度依據為您制定的搬運契約提供專業服務,不論您的搬家類型為何,服務人員秉持視如己物的態度為您細心搬運,凡委託本公司搬運之所有大件傢俱,服務人員將於新家逐漸依照您的設計擺設提供一次定位。

搬家流程5. 清點您的物品To check out/滿意付款 Responsibilities

 在服務人員未離開現場前,請花10分鐘做最後耐心確認喔!

  1. 確認您心愛的家具已安然定位於指定處,以免離開後需再耗時耗力挪動。
  2. 檢查您心愛的家具是否有不慎受損之處?即時回報由現場服務人員做處理。
  3. 確認此次為您運載的指定車輛上物品已全數清空。
  4. 將您的意見回函交給此次帶領服務人員搬遷的服務領隊。
  5. 扣除您預付的搬家訂金後,將餘款以現金方式付由當日的服務領隊統一簽收。

搬家流程6.意見回函 We depend on your

您的搬家服務完成後,大展搬家公司會藉由您所填寫之書面「問卷回函」,了解客戶對此次服務之滿意程度,若您有其它需要向公司建議的內容可於網站上填寫回函,此內容將由資深經理直接向上層反應,不對內部員工開放,為感謝您的建言大展優質搬家公司也將針對該客戶寄送一份不限本人使用之感謝折價券。

 

大展優質搬家公司最在乎客戶的需求與感受,本公司所屬相關服務人員所獲得的滿意回函將列為透明績效考核的重點之一。

全省免費預約搬家專線0800-56789-8 官方網站

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